Energibolag i förändring: “Utan intern acceptans går luften ur”

Sveriges energibolag är utåt överens – energitjänster och en digital kundrelation är ett måste. Men implementeringen går trögt.
– Det är ett faktum att det inte går som på räls för branschen, säger Malin Karlsson, chef för energitjänster på Borlänge Energi.